Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між вами ("Клієнт") та BalancePoint ("Виконавець", "ми", "наша компанія") при наданні послуг з йоги, медитації та консультацій зі здорового способу життя на territory України.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, утримайтесь від використання наших послуг.

2. Опис послуг

2.1. Послуги з йоги:

Індивідуальні заняття йогою з персональним інструктором
Парні заняття для двох учасників
Групові заняття до 8 осіб
Спеціалізовані програми (Хатха-йога, Віньяса, Ін-йога, Медитативна йога)

2.2. Консультаційні послуги:

Консультації з питань здорового способу життя
Розробка індивідуальних програм практики
Поради з техніки виконання асан
Рекомендації з медитаційних практик

Важливо: Наші послуги мають освітньо-оздоровчий характер і не є медичним лікуванням. Ми не діагностуємо, не лікуємо і не надаємо медичних рекомендацій.

3. Запис та оплата

3.1. Процедура запису:

Подача заявки через веб-сайт або телефонний дзвінок
Підтвердження запису нашим менеджером
Попередня консультація (безкоштовно)
Узгодження розкладу та умов

3.2. Ціни та оплата:

Актуальні ціни вказані на веб-сайті
Оплата здійснюється в українських гривнях
Перше пробне заняття — безкоштовно
Оплата здійснюється після проведення заняття готівкою або безготівковим розрахунком
При покупці пакету занять діє система знижок

3.3. Політика повернення коштів:

Повернення можливе: У випадку скасування занять з боку Виконавця або при форс-мажорних обставинах

Повернення неможливе: За вже проведені заняття або при скасуванні менш ніж за 24 години

4. Права та обов'язки сторін

4.1. Обов'язки Виконавця:

Надавати якісні послуги згідно з узгодженою програмою
Забезпечувати безпеку під час занять
Надавати необхідне обладнання
Дотримуватися професійної етики
Зберігати конфіденційність даних
Своєчасно інформувати про зміни в розкладі

4.2. Обов'язки Клієнта:

Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
Дотримуватися правил безпеки
Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
Оплачувати послуги згідно з тарифами
Повідомляти про скасування за 24 години
Поважати права інших учасників

5. Медичні застереження

Важливо! Обов'язково прочитайте:

Перед початком занять йогою обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
Повідомте інструктора про всі хронічні захворювання, травми та обмеження
Зупиняйте виконання вправ при появі дискомфорту
Йога не замінює професійного медичного лікування

5.1. Протипоказання:

Заняття не рекомендуються при:

Загостренні хронічних захворювань
Високій температурі тіла
Серйозних травмах хребта
Важких серцево-судинних захворюваннях
Першому триместрі вагітності (без дозволу лікаря)

5.2. Індивідуальна відповідальність:

Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я та самопочуття під час занять. Результати практики йоги індивідуальні та можуть відрізнятися для різних людей.

6. Скасування та перенесення

6.1. Скасування Клієнтом:

Більше 24 годин до заняття — перенесення без штрафу
Менше 24 годин — заняття вважається проведеним
При хворобі — можливе перенесення за наявності довідки

6.2. Скасування Виконавцем:

При хворобі інструктора — надається заміна або перенесення
При форс-мажорних обставинах — повне перенесення
Завчасне попередження (мінімум 6 годин)

7. Обмеження відповідальності

7.1. BalancePoint не несе відповідальності за:

Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій безпеки
Загострення хронічних захворювань при приховуванні інформації Клієнтом
Відсутність очікуваних результатів
Непрямі збитки або втрачену вигоду
Дії третіх осіб

7.2. Максимальна відповідальність:

У будь-якому випадку відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Клієнтом за конкретне заняття, під час якого виникла проблема.

8. Конфіденційність

Ми зобов'язуємось зберігати конфіденційність всієї інформації, отриманої від Клієнтів, включаючи дані про здоров'я, особисті обставини та прогрес у практиці.

Виняток становлять випадки:

Отримання письмової згоди Клієнта
Вимоги компетентних органів згідно з законодавством
Загроза життю та здоров'ю Клієнта або третіх осіб

9. Захист інтелектуальної власності

9.1. Авторські права:

Всі матеріали, програми, методики та зміст, розроблені BalancePoint, захищені авторським правом. Відтворення, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу заборонено.

9.2. Дозволене використання:

Особиста практика за отриманими рекомендаціями
Використання технік для власного розвитку
Поділ досвідом у неcommerційному контексті

10. Врегулювання спорів

10.1. Досудове врегулювання:

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати врегулювати спір шляхом переговорів. Письмова претензія має бути надіслана протягом 30 днів з моменту виникнення спору.

10.2. Судове врегулювання:

Підсудність: Всі спори вирішуються в судах України за місцем надання послуг

Право, що застосовується: Відносини регулюються законодавством України

11. Зміни умов

BalancePoint залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо Клієнтів не менш ніж за 7 днів до набрання ними чинності.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Контактна інформація

Для загальних питань:

Email: [email protected]

Телефон: +380 50 123 45 67

Київ, Україна

Для правових питань: